OurPhotoは、出張カメラマンサービスで、撮影の予約やキャンセルはマイページから簡単に行えます。
マイページには、撮影日時や場所、フォトグラファーの情報が詳細に表示されます。
撮影のキャンセルも、ログインして「撮影会をキャンセルする」ボタンを押し、キャンセルの理由を選んで送信するだけです。
撮影のキャンセルは、体調不良や急な予定変更などがある場合に利用できますが、キャンセルには料金が発生することがあります。
撮影日の前日までにキャンセルした場合は撮影料金の半額が、当日キャンセルの場合は全額が発生します。
たとえば、撮影料金が10,000円の場合、前日までにキャンセルすると5,000円、当日にキャンセルすると10,000円のキャンセル料がかかります。
体調不良や急用でのキャンセルの際は、できるだけ早く連絡すると良いですね。
フォトグラファーが何らかの理由でキャンセルする場合もあります。
その際は、フォトグラファーから直接ご連絡がありますが、キャンセル手続きはマイページから行ってください。
フォトグラファーによるキャンセルには、評価やコメントが影響する可能性があり、違約金の請求も考えられます。
評価やコメントはOurPhotoのサイト上で他のユーザーにも見られることになります。
違約金は、フォトグラファーのキャンセル回数や理由に応じて変動し、最大で撮影料金の2倍までかかることがあります。
雨天の場合は、フォトグラファーから開催可否の連絡があります。
雨でも撮影可能な場所や時間帯があれば相談することもできますが、都合が合わない場合はフォトグラファーによるキャンセルが考えられます。
その場合は、別の日程に変更するか、返金を選択することができます。
日程変更の場合は、再度マイページから予約をお願いします。
返金の方法は支払い方法によって異なります。
支払い方法によってはキャンセルができないこともあります。
たとえば、コンビニ決済の場合、一度支払ったら返金できないため、クレジットカードや銀行振込など、キャンセル可能な支払い方法をお選びください。
写真の納期は？
写真の納品は、撮影日から2週間以内に行われます。
フォトグラファーが一つ一つ手を加えて編集するため、少しだけ時間がかかります。
納品された写真は、マイページから閲覧やダウンロードが可能です。
納品のお知らせはメールで来ます。
納品される写真は、最低30枚以上となり、フォトグラファーによって異なります。
撮影時間や場所、テーマによってもバラエティがありますが、素敵な写真がたくさん届くことでしょう。
提供される写真は全てオリジナルで、他のユーザーと共有されることはありません。
納品される写真のサイズは、A4プリントに適しており、長辺4000px、解像度300dpi以上が推奨されています。
これなら大きく印刷してもクオリティが保たれます。
写真の形式はJPEGですので、パソコンやスマホで簡単に閲覧できます。
写真のダウンロード期限は、初回の納品日から90日間です。
期限を過ぎると、写真は自動的に削除されますので、お早めにダウンロードしてください。
ダウンロードした写真はご自由にお使いいただけますが、商業利用や第三者への譲渡は禁止されています。
料金
OurPhotoの料金は、フォトグラファーによって異なりますが、
土日祝は13,200円（税込）〜
となっています。
この料金には、写真データ30枚以上、出張費用が全て含まれています。
追加料金は一切ありません。
支払い方法は、クレジットカードやコンビニ決済などが使えます。
クレジットカードの場合、VISAやMasterCardなどが対応しています。
コンビニ決済の場合は、セブンイレブンやローソンなどがご利用できます。
ただし、支払い方法によってはキャンセルができない場合があります。
コンビニ決済の場合は、一度支払いをされたら返金が不可能なので、注意が必要です。
キャンセル料については、撮影日の前日までにキャンセルされた場合は撮影料金の半額、当日にキャンセルされた場合は撮影料金の全額が発生します。
体調不良や急用などでのキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに連絡しましょう。
撮影場所
撮影の場所はあなた次第です。
・普段通りの笑顔を公園でキャッチしたり
・お宮参りや七五三の祈祷を行う神社で神聖な雰囲気を感じたり
・旅行中に楽しい瞬間を切り取ったり
・帰省先で家族との触れ合いを捉えたり
・会食場でお祝いの瞬間を記録したり
お気に入りの場所でフォトグラファーを呼んで撮影することも可能です！
ただし、一部の場所では事前に撮影の許可が必要なことがあります。
例えば、神社や公園などでは管理者に連絡して許可を得る必要があるかもしれません。
また、大がかりな機材を使用する場合や他の人に迷惑をかけないように気をつける必要もあります。
許可に関する手続きは、依頼者が自ら行う必要があります。
OurPhotoやフォトグラファーは、このプロセスを代行することはできませんので、ご了承ください。
撮影場所の選び方やおすすめの場所については、OurPhotoのウェブサイトに多くの情報が掲載されています。
また、フォトグラファーから提案を受けることも可能です。
希望するジャンルや内容を共有すると、フォトグラファーから場所や日時の提案が寄せられます。
フォトグラファーは、あなたの希望に合わせて最適な撮影プランを提案してくれます。
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